Betalingsbeleid

Bij Outdoor Kompas staan jouw betalingsveiligheid en gemak voorop. Wij bieden een reeks betrouwbare en veelgebruikte betaalmethoden aan om een vlotte en flexibele winkelervaring te garanderen voor onze klanten in het Nederland en België.

Betalingsveiligheid

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw financiële gegevens. Alle transacties via Outdoor Kompas worden verwerkt via beveiligde betaalgateways en zijn beschermd met SSL-versleuteling. Wij werken uitsluitend samen met externe betalingsverwerkers die voldoen aan de hoogste industrienormen voor gegevensbeveiliging. Jouw betaalgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen, zodat jouw persoonlijke en financiële informatie te allen tijde vertrouwelijk blijft.

Geaccepteerde Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalopties voor jouw gemak:

  • Visa, Mastercard, Maestro, American Express: Betaal snel en veilig met je debit- of creditcard bij het afrekenen.
  • Apple Pay & Google Pay: Geniet van een soepele betaalervaring via je favoriete mobiele portemonnee, direct vanaf je smartphone of browser.
  • Shop Pay: Versnel het afrekenen en volg je bestellingen eenvoudig met deze veilige, snelle betaalmethode.
  • UnionPay: Handig voor internationale klanten. Met UnionPay kunnen kaarthouders met vertrouwen aankopen doen.
  • PayPal: Een veilige en flexibele optie waarmee je kunt betalen zonder je kaartgegevens direct op onze site te delen.
  • iDEAL: De populairste betaalmethode in Nederland. Betaal snel, veilig en direct via je eigen bankomgeving.
  • Bancontact: De toonaangevende betaalmethode in België. Met Bancontact betaal je eenvoudig en veilig via je vertrouwde Belgische bank.

Valuta

Alle transacties worden verwerkt in Euro (EUR).

Betalingsbevestiging

Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens en een digitaal ontvangstbewijs. Zorg ervoor dat je e-mailadres correct is ingevoerd bij het afrekenen. Als je geen bevestiging ontvangt, controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap of neem contact met ons op voor hulp.

Mislukte of Geweigerde Betalingen

In zeldzame gevallen kan je betaling worden geweigerd door onjuiste gegevens, onvoldoende saldo of beperkingen opgelegd door je bank. Controleer in dat geval je betaalgegevens en probeer het opnieuw of kies een andere betaalmethode. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank of kaartuitgever voor verdere ondersteuning.

Betalingsproblemen en Geschillen

Als je problemen of geschillen ondervindt met betrekking tot een betaling, neem dan contact op met onze klantenservice via support@outdoorkompas.nl. Wij helpen je graag snel en efficiënt verder.

Contactgegevens

Voor vragen over betalingen of hulp bij je bestelling, neem contact met ons op via:

Bedrijfsinformatie

Website Naam: Outdoor Kompas
Bedrijfsnaam: ST Finance & Consultancy
Adres: Verlengde Lageweg 19, Hoorn, Noord-Holland, 1628 PM, Nederland
E-mail: support@outdoorkompas.nl
Contactformulier: Hier
Telefoon: +31 645390992
KvK-nummer: 71611576
BTW-nummer: NL185496362B02

Openingstijden Klantenservice:
Maandag t/m Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag en Zondag: 11:00 - 15:00
(GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Wij reageren binnen één dag.